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中国人寿保险股份有限公司苏州市相城支公司诚招_售前/售后服务_5人_4000-7000元/月

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发表于 2018-10-6 17:00:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告

苏州 - 相城 - 陆慕 江苏省苏州市相城区嘉元路8

中国人寿保险(集团)公司是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业。最新排名第54位,公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1999年更名为中国人寿保险公司。公司与各银行强强合作,资源整合,银保部成为银行与公司的联系中心,负责与各银行渠道的沟通及高净值客户的维护等保险理财服务。
中国人寿苏州市相城支公司,目前售后服务团队正在组建招募中,招募人事助理5名、政保专员5名、售后服务专员10名、储备干部3名,男女不限,名额有限,抓紧时间报名吧!!!

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